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Lorsque vous recevez un mail vous précisant que le statut de votre commande est passé à "En cours de livraison", ça signifie que votre compte client a été crédité de vos points de fidélité.


Pour vérifier cela, rendez vous sur le site www.mondo-bougies.com rubrique Mon Compte. Cliquez sur le lien "Mes points de fidélité", comme indiqué dans l’image ci-dessous :


Mon Compte - Mondo Bougies

Une fenêtre s’affichera avec l'état actuel de vos points de fidélité. L’affichage ressemblera à l’image ci-dessous :


Mes points de fidélité - Mondo Bougies

Chaque commande passée en statut "en cours de livraison" génère automatiquement des points de fidélité.

Vos points sont alors disponibles et peuvent être transformés en bons de réduction.


Comment se servir des points de fidélité ?


Les points de fidélité cumulés peuvent être transformés en bons de réductions pour être ainsi appliqués à votre future commande.


Cliquez sur le lien "Transformer mes points en un bon de réduction de .... €"


Comment transformer mes points de fidélité - Mondo Bougies


Le bon apparaîtra alors sous les bons de réductions que vous avez déjà obtenus (visibles dans le menu Mes bons de réductions mais aussi sous la liste de vos points de fidélité).


Mes bons de réduction obtenus - Mondo Bougies

Le bon de réduction ainsi obtenu pourra être utilisé dès votre prochaine commande.

Vous souhaitez en savoir plus sur comment utiliser votre bon de réduction ? Cliquez sur ce lien