Votre commande vient d’être expédiée,
vous pouvez dès à présent profiter de nouveaux avantages !
Lorsque vous recevez un mail vous précisant que le statut de votre commande est passé à "En cours de livraison", ça signifie que votre compte client a été crédité de vos euros de fidélité.
Pour vérifier cela, rendez vous sur le site www.mondo-bougies.com rubrique Mon Compte. Cliquez sur le lien "Mes points de fidélité", comme indiqué dans l’image ci-dessous :
Une fenêtre s’affichera avec l'état actuel de vos crédits de fidélité. L’affichage ressemblera à l’image ci-dessous :
Chaque commande passée en statut "en cours de livraison" génère automatiquement des crédits sur votre cagnotte*.
Votre cagnotte est alors disponible pendant 1 an et peut être transformée en bon de réduction valable 1 mois.
Comment se servir de votre cagnotte de fidélité ?
Les crédits de fidélité cumulés peuvent être transformés en bons de réductions pour être ainsi appliqués à votre future commande.
Cliquez sur le lien "Transformer mes crédits en un bon de réduction de .... €"
Le bon apparaîtra alors sous les bons de réductions que vous avez déjà obtenus (visibles dans le menu Mes bons de réductions mais aussi sous la liste de vos crédits de fidélité).
Le bon de réduction ainsi obtenu pourra être utilisé dès votre prochaine commande, pour un minimum d'achat de 100 € HT - et hors frais de port - après expiration du délai de rétractation de la commande concernée.
* Les commandes de parfum en litre et de cire en 20 kg, 22.6 kg et 25 kg ne génèrent aucun crédit de fidélité
Vous souhaitez en savoir plus sur comment utiliser votre bon de réduction ? Cliquez sur ce lien